Секція 1 · Структура
Чи тримаєш каркас продажу
1У тебе є чітка послідовність: знайомство, діагностика, пропозиція, ціна, закриття?
2Перед тим як назвати ціну, ти питаєш мінімум 3 уточнюючі питання про клієнта і його ситуацію?
3Ти ставиш одне питання за раз, а не вистрілюєш списком?
4Кожне твоє наступне питання залежить від попередньої відповіді клієнта, а не зі скрипту?
5Ти знаєш конкретну точку де клієнт сам говорить "я хочу це купити" і тільки після цього називаєш ціну?
6Ти можеш переказати своїми словами що саме потрібно цьому клієнту?
7У тебе є структура повідомлення коли клієнт зник на 2-3 дні?
8Ти знаєш в якому повідомленні найчастіше клієнт зливається?
Секція 2 · Відкривашка
Чи розумієш ти клієнта
9Ти знаєш яку конкретно проблему клієнт хоче закрити саме зараз (не "проблема взагалі")?
10Ти знаєш чому клієнт писав саме тобі, а не конкуренту?
11Ти знаєш скільки клієнт вже втратив грошей або часу через свою проблему?
12Ти знаєш що клієнт вже пробував і чому це не спрацювало?
13Ти підлаштовуєш свій стиль під клієнта (формальний чи дружній), а не лізеш зі своїм?
14Ти знаєш чи готовий клієнт платити саме сьогодні чи це "колись потім"?
Секція 3 · Ціна
Як ти називаєш і захищаєш вартість
15Коли клієнт каже "дорого", ти повертаєш його до цінності, а не знижуєш?
16Ти знаєш точно скільки коштуєш і чому (не "ну я думаю стільки")?
17Ти називаєш ціну впевнено, без виправдань ("я знаю що дорого", "ну це ринкова")?
18У тебе є мінімум 3 готові відповіді на "подумаю", "дорого", "напишу пізніше"?
Секція 4 · Самопочуття
Твій стан в процесі продажу
Шкала: 1 — паніка / самобичування, 5 — спокій / упевненість
19Як ти почуваєшся коли пишеш клієнту вперше?
20Як ти почуваєшся коли треба назвати ціну?
1 холодний піт
5 впевнено
21Як ти почуваєшся коли клієнт каже "дорого"?
22Як ти почуваєшся після злитого продажу?
1 самобичування
5 аналіз і далі